Warunki dla twórców

Operatorem Sinty i stroną umowy z twórcą jest HOLIVICA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie, ul. Henryka Wolińskiego 24A/50, 20-491 Lublin, KRS 0001092596, NIP 9462738041, REGON 527997181, kapitał zakładowy 5 000 zł, wpłacony w całości, dalej „Operator” lub „Sinty”.

Warunki regulują prowadzenie płatnych społeczności, rozliczenia i przetwarzanie danych pomiędzy Operatorem a zweryfikowanym przedsiębiorcą korzystającym z Sinty w celach zawodowych lub gospodarczych, dalej „Twórcą”. Nie są ofertą dla konsumentów jako twórców.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma również Regulamin korzystania z Sinty.

• W okresie beta Twórcą może być wyłącznie zarejestrowany polski przedsiębiorca.
• Warunki akceptuje elektronicznie osoba uprawniona do reprezentowania przedsiębiorcy.
• Twórca podaje i aktualizuje prawdziwą nazwę prawną, dane rejestrowe, NIP, adres, dane kontaktowe oraz informacje podatkowe.
• Dane Twórcy jako dostawcy Holivica oraz odbiorcy transferów w Stripe muszą dotyczyć tego samego przedsiębiorcy.

Akceptacja jednej wersji Warunków obejmuje wszystkie społeczności prowadzone przez tego samego Twórcę. Operator zapisuje wersję Warunków, datę akceptacji i osobę działającą w imieniu Twórcy.

Każda społeczność, niezależnie od jej widoczności i sposobu dołączania, wymaga odrębnej weryfikacji i aktywacji przez Operatora przed rozpoczęciem sprzedaży.

Przed aktywacją Twórca potwierdza opis społeczności, warunki oferty, uprawnienie do udostępnianych treści, gotowość konta wypłat oraz że płatna oferta obiecuje wyłącznie zautomatyzowany dostęp do społeczności i materiałów na żądanie. Zaplanowane zajęcia na żywo, mentoring, konsultacje, indywidualna ocena, gwarantowana odpowiedź lub inne istotne świadczenie osobiste wymagają usunięcia z płatnej obietnicy albo odrębnej zgody Operatora po ponownej klasyfikacji.

Rejestracja, akceptacja Warunków ani przesłanie społeczności do weryfikacji nie gwarantują aktywacji.

Sinty może być używane wyłącznie do sprzedaży dostępu do społeczności oraz powiązanych z nią treści lub usług cyfrowych opisanych w ofercie. Płatność nie może obejmować towarów fizycznych, darowizn, przechowywania wartości ani rozliczania świadczeń niezwiązanych z tym dostępem.

Za pośrednictwem Sinty nie wolno oferować ani monetyzować w szczególności:

• nielegalnych towarów, usług lub działań, obchodzenia sankcji ani treści promujących bezprawną przemoc lub krzywdę;
• pornografii, treści przeznaczonych do gratyfikacji seksualnej ani usług seksualnych, również wytworzonych lub przerobionych za pomocą AI;
• hazardu, loterii, zakładów, aukcji opartych na opłacie za licytację ani konkursów wymagających wpłaty i obiecujących nagrodę pieniężną lub rzeczową;
• regulowanych usług finansowych, przekazów pieniężnych, wymiany walut lub kryptowalut, przechowywania wartości, pożyczek, naprawy kredytu, oddłużania, sygnałów inwestycyjnych ani obietnic gwarantowanego lub łatwego zarobku;
• sprzedaży lub ułatwiania obrotu narkotykami, akcesoriami do ich używania, bronią, materiałami niebezpiecznymi, tytoniem, produktami leczniczymi ani podobnymi produktami regulowanymi;
• treści naruszających prawa własności intelektualnej, pirackich lub podrobionych materiałów ani odsprzedaży cudzych treści bez odpowiednich praw i rzeczywistej wartości dodanej;
• piramid finansowych, wielopoziomowych systemów sprzedaży opartych na rekrutacji, oszustw, fałszywych opinii lub wyników, sprzedaży sztucznego ruchu lub zaangażowania ani innych zwodniczych praktyk;
• przyjmowania płatności na rzecz nieujawnionego sprzedawcy, testowania kart, rozliczania cudzych lub nieujawnionych świadczeń ani innego wykorzystywania Sinty jako pośredniego terminala płatniczego.

Sama edukacyjna tematyka społeczności nie jest zakazana, jeżeli oferta nie obejmuje sprzedaży regulowanego produktu lub usługi, indywidualnej porady wymagającej zezwolenia ani innej działalności regulowanej.

Działalność podlegająca regulacji lub wskazana przez Stripe jako ograniczona wymaga wcześniejszej pisemnej zgody Operatora oraz, gdy jest to wymagane, Stripe. Dotyczy to w szczególności regulowanych usług medycznych, finansowych i prawnych, zbiórek i finansowania społecznościowego, randek i kojarzenia osób, usług związanych z kryptowalutami oraz treści dotyczących regulowanych produktów. Brak wymaganej zgody oznacza brak aktywacji płatności.

Twórca musi również przestrzegać aktualnej listy działalności zabronionych i ograniczonych Stripe.

Kategorie wskazane przez Stripe nie są wyczerpujące i mogą ulegać zmianie. Twórca niezwłocznie informuje Operatora o zmianie oferty lub działalności mogącej wpływać na jej kwalifikację.

Operator może odmówić aktywacji, zatrzymać nowe sprzedaże, wstrzymać wypłaty w niezbędnym zakresie albo zakończyć współpracę, jeżeli wymaga tego prawo, Stripe, sieć kartowa lub inny dostawca płatności.

Twórca jest niezależnym dostawcą Operatora. Świadczy na rzecz Operatora usługę prowadzenia społeczności oraz udziela praw potrzebnych do oferowania członkom zautomatyzowanego dostępu do opisanych treści i funkcji.

Operator działa wobec członka we własnym imieniu: jest sprzedawcą płatnego dostępu, ustala ogólne warunki transakcji, pobiera płatność, udostępnia dostęp przez Sinty i odpowiada za dokument sprzedaży, odstąpienia, zwroty i reklamacje.

Umowa Twórcy z Operatorem nie tworzy umowy sprzedaży pomiędzy Twórcą a członkiem. Twórca pozostaje odpowiedzialny wobec Operatora za zgodność opisu, prawa do materiałów i wykonanie uzgodnionej usługi przez cały opłacony okres.

Zasady obowiązujące członków opisuje strona Płatności, subskrypcje i zwroty.

W okresie beta założenie i prowadzenie płatnej społeczności kosztuje 0 PLN miesięcznie.

Społeczność utworzona przed dniem oficjalnego startu Sinty zachowuje opłatę 0 PLN miesięcznie i marżę Operatora w wysokości 10% przychodu netto przez 12 miesięcy od tego dnia. Gwarancja dotyczy wyłącznie tej opłaty i marży; pozostałe postanowienia Warunków stosuje się bez zmian. O warunkach obowiązujących po jej zakończeniu Operator informuje co najmniej 30 dni wcześniej.

Marża Operatora wynosi 10% przychodu netto ze sprzedaży dostępu członkowi, czyli kwoty brutto pomniejszonej o VAT należny od sprzedaży członkowi.

Prowizoryczne wynagrodzenie netto Twórcy wynosi 90% tego przychodu netto. VAT należny od usługi Twórcy na rzecz Operatora, jeżeli wynika z zatwierdzonego profilu podatkowego, zwiększa kwotę należną Twórcy i nie zmienia formuły wynagrodzenia netto.

Wynagrodzenie jest zmienne i rozliczane dla każdej płatności według utrwalonej ceny, stawki VAT i reguły zaokrąglenia. Zatwierdzony zwrot, obniżenie ceny, brak świadczenia lub przegrany spór może zmniejszyć powiązane wynagrodzenie w granicach pierwotnej kwoty. Koszty przetwarzania płatności i opłaty Stripe ponosi Operator i nie potrąca ich rutynowo Twórcy.

Przed aktywacją Twórca składa prawdziwą deklarację podatkową określającą status VAT, stawkę albo podstawę zwolnienia, datę obowiązywania i wymagane dowody. Operator zatwierdza efektywny profil do samofakturowania; brak w rejestrze VAT nie jest samodzielnym dowodem zwolnienia. Twórca zgłasza zmianę przed rozpoczęciem okresu, którego dotyczy.

Strony zawierają umowę o samofakturowanie obejmującą faktury pierwotne i korygujące wystawiane przez Operatora w imieniu Twórcy za usługę Twórcy na rzecz Operatora. Twórca akceptuje dokument w procedurze określonej w tej umowie przed wprowadzeniem go do obrotu prawnego.

Twórca udziela Operatorowi wymaganych uprawnień do samofakturowania w KSeF i współpracuje przy ich utrzymaniu. Operator prowadzi w okresie beta proces księgowy przez inFakt i KSeF, a Sinty zapisuje dane rozliczenia, zatwierdzenia i zewnętrzne referencje; potwierdzenie Stripe nie jest fakturą.

Operator wystawia dokument sprzedaży członkowi we własnym imieniu. Twórca nie wystawia członkowi faktury za dostęp. Każda korekta wynagrodzenia Twórcy wymaga powiązanego dokumentu korygującego w samofakturowaniu; profil podatkowy, dokumenty członka i dokumenty Twórcy pozostają odrębnymi zapisami.

Twórca utrzymuje zweryfikowane i gotowe do wypłat konto Stripe połączone z właściwym przedsiębiorcą oraz uzupełnia wymagania Stripe w wyznaczonym terminie.

Wypłaty są realizowane według harmonogramu dostępnego na połączonym koncie Stripe po udostępnieniu środków. Operator nie gwarantuje konkretnej daty zaksięgowania wypłaty.

Operator może wstrzymać transfer lub wypłatę w zakresie koniecznym do weryfikacji, obsługi zwrotu lub sporu, przeciwdziałania oszustwu, ochrony bezpieczeństwa albo wykonania obowiązku prawnego lub wymagania dostawcy płatności.

Operator rozpatruje i wykonuje zwroty zgodnie z opublikowanymi zasadami. Twórca może przekazać istotne informacje, ale nie może zatwierdzić, zablokować ani opóźnić zwrotu.

Twórca niezwłocznie współpracuje przy reklamacjach i sporach płatniczych, w szczególności przekazuje dowody opisu oferty, udostępnienia dostępu i wykonania świadczenia.

Powiązana część prowizorycznego wynagrodzenia może zostać zmniejszona zgodnie ze zmienną formułą po zatwierdzonym zwrocie, obniżeniu ceny, braku świadczenia lub przegranym sporze. Nie zmienia to automatycznie ceny ani VAT sprzedaży członkowi. Operator pokrywa odrębne koszty przetwarzania płatności i opłaty za spór pobrane przez Stripe.

Jeżeli skorygowane wynagrodzenie zostało już przekazane, nadpłata staje się odrębną należnością Operatora po wystawieniu i zatwierdzeniu właściwego dokumentu korygującego. Operator może potrącić wymagalną należność z przyszłego wynagrodzenia po przekazaniu oświadczenia o potrąceniu. W okresie beta nie obciąża automatycznie rachunku ani karty Twórcy.

Jeżeli przyszłe wynagrodzenie nie wystarczy albo współpraca się zakończy, Twórca zwraca wymagalną nadpłatę w terminie wskazanym w wezwaniu. Dodatkowe odszkodowanie wymaga odrębnie wykazanego naruszenia, szkody i związku przyczynowego, nie może dublować korekty wynagrodzenia ani rutynowo przenosić na Twórcę opłat dostawcy płatności.

• posiadać prawa, licencje i zgody potrzebne do oferowania wszystkich treści i materiałów;
• rzetelnie i aktualnie opisywać cenę, zakres, czas trwania, harmonogram oraz ograniczenia oferty;
• zapewniać członkom dostęp i świadczenia obiecane w ofercie przez cały opłacony okres;
• działać zgodnie z prawem, Regulaminem, Standardami społeczności i prawami osób trzecich;
• chronić konta administracyjne i nie obchodzić zabezpieczeń, rozliczeń ani decyzji moderacyjnych Sinty.

W zakresie potrzebnym do sprzedaży i dostarczania dostępu Twórca udziela Operatorowi niewyłącznej licencji na czas świadczenia i rozliczenia usługi, obejmującej utrwalanie, zwielokrotnianie, przechowywanie, techniczne dostosowanie, przesyłanie i udostępnianie materiałów uprawnionym członkom przez Sinty. Operator może udzielić odpowiednich sublicencji swoim dostawcom technicznym i członkom wyłącznie w tym celu. Twórca zapewnia, że ma wymagane prawa i że korzystanie zgodne z umową nie narusza praw osób trzecich.

Operator może ograniczyć lub usunąć treść albo zawiesić społeczność, gdy wymaga tego prawo, bezpieczeństwo, naruszenie zasad lub ochrona użytkowników. Nie zwalnia to Twórcy z obowiązków wobec członków ani z wynikających z nich zwrotów.

Twórca może w każdej chwili zatrzymać nowe sprzedaże. Operator anuluje wtedy odnowienie istniejących subskrypcji od najbliższego kolejnego okresu rozliczeniowego.

Członkowie zachowują dostęp do końca opłaconego okresu. Jeżeli dostęp zakończy się wcześniej, Operator może przyznać odpowiedni częściowy albo pełny zwrot.

Zamknięcie społeczności nie kończy obowiązków dotyczących już dokonanej sprzedaży, podatków, reklamacji, zwrotów, sporów, salda ujemnego ani wymaganej dokumentacji.

Operator może zakończyć współpracę z Twórcą albo zakończyć betę z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Operator może działać natychmiast w przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia, oszustwa, zagrożenia bezpieczeństwa albo wymagania wynikającego z prawa lub zasad dostawcy płatności.

W każdym przypadku Operator i Twórca współpracują przy zatrzymaniu nowych sprzedaży, anulowaniu przyszłych odnowień oraz zachowaniu opłaconego dostępu lub wykonaniu należnych zwrotów.

O zmianie wpływającej na marżę Operatora albo formułę wynagrodzenia Twórcy Operator informuje co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie.

O innych istotnych zmianach Operator informuje co najmniej 14 dni wcześniej. Dalsze prowadzenie płatnej sprzedaży po ich wejściu w życie wymaga wyraźnej akceptacji nowej wersji Warunków.

Zmiany porządkowe, korzystne albo pilnie wymagane przez prawo lub bezpieczeństwo mogą wejść w życie na podstawie samego powiadomienia. Twórca, który nie akceptuje zmiany, może zatrzymać sprzedaż i zakończyć współpracę przed datą jej wejścia w życie.

Pytania, reklamacje i próby polubownego rozwiązania sporu należy kierować na help@sinty.pl.

Do Warunków i umowy z Twórcą stosuje się prawo polskie.

Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać polubownie, rozstrzyga go sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Aktualna wersja Warunków jest nieodpłatnie dostępna na stronie sinty.pl/creator-terms w sposób umożliwiający jej zapisanie i odtworzenie.

Operator jest niezależnym administratorem danych przetwarzanych dla kont Sinty, działania i bezpieczeństwa platformy, płatności, przeciwdziałania nadużyciom oraz własnych obowiązków prawnych.

Twórca jest niezależnym administratorem danych wykorzystywanych do prowadzenia społeczności, komunikacji z jej członkami, dostarczania materiałów i wykonania własnych obowiązków jako dostawca Operatora. Twórca samodzielnie zapewnia właściwą podstawę prawną, przejrzyste informacje i obsługę praw osób w tym zakresie.

Twórca korzysta z danych członków wyłącznie w zakresie potrzebnym do prowadzenia społeczności i własnych obowiązków. Nie może używać ich do niezwiązanego marketingu ani przekazywać dalej bez odrębnej podstawy prawnej.

Przetwarzanie prowadzone przez Operatora opisuje Polityka prywatności.

Niniejszy załącznik stanowi umowę powierzenia na podstawie art. 28 RODO wyłącznie w takim zakresie, w jakim Operator przetwarza dane osobowe w imieniu Twórcy i zgodnie z jego udokumentowanymi poleceniami. W pozostałym zakresie strony działają jako niezależni administratorzy.

Przetwarzanie obejmuje przechowywanie, porządkowanie, udostępnianie i usuwanie danych potrzebnych do obsługi członkostwa, dostępu, treści, komunikacji i administracji społecznością. Trwa przez okres korzystania z tych funkcji oraz późniejszy okres potrzebny do bezpiecznego usunięcia danych.

Może obejmować identyfikatory kont i profili, udostępnione dane kontaktowe, członkostwo i uprawnienia, aktywność, treści i komunikację w społeczności oraz powiązane dane techniczne i bezpieczeństwa.

Osobami, których dane dotyczą, są w szczególności obecni i potencjalni członkowie społeczności oraz osoby współpracujące z Twórcą przy jej prowadzeniu.

Udokumentowane polecenia Twórcy wynikają z niniejszych Warunków oraz zgodnego z nimi korzystania z ustawień i funkcji Sinty. Dodatkowe polecenie wymaga uzgodnienia z Operatorem, jeżeli wykracza poza standardowe działanie usługi.

Twórca zapewnia zgodność poleceń z prawem, przekazuje wymagane informacje osobom, których dane dotyczą, oraz nie zleca przetwarzania danych, których nie ma prawa powierzyć.

Twórca nie wykorzystuje Sinty do celowego przetwarzania szczególnych kategorii danych z art. 9 RODO, chyba że Operator wcześniej potwierdzi na piśmie obsługę takiego przetwarzania.

• przetwarzać dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Twórcy, chyba że prawo nakazuje inne działanie, oraz w miarę możliwości poinformować o takim obowiązku;
• zapewnić, aby osoby upoważnione do przetwarzania zachowały poufność;
• stosować środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, zgodnie z art. 32 RODO;
• w rozsądnym zakresie pomagać Twórcy w obsłudze praw osób, ocenie ryzyka i wykonaniu obowiązków ochrony danych, z uwzględnieniem charakteru usługi i dostępnych informacji;
• bez zbędnej zwłoki poinformować Twórcę o naruszeniu danych powierzonych i przekazać dostępne informacje potrzebne do jego obsługi;
• udostępnić informacje potrzebne do wykazania zgodności z art. 28 RODO i umożliwić rozsądną weryfikację w tym zakresie, z poszanowaniem poufności, bezpieczeństwa i praw innych klientów.

Twórca udziela Operatorowi ogólnej zgody na korzystanie z dalszych podmiotów przetwarzających potrzebnych do świadczenia Sinty. Operator nakłada na nie obowiązki ochrony danych odpowiadające niniejszemu załącznikowi i pozostaje odpowiedzialny za ich wykonanie w zakresie wymaganym prawem.

Aktualne kategorie i główni dostawcy są wskazani w Polityce prywatności. O planowanej istotnej zmianie Operator poinformuje w sposób pozwalający Twórcy zgłosić uzasadniony sprzeciw dotyczący ochrony danych. Jeżeli nie można go rozsądnie uwzględnić, strony mogą zakończyć korzystanie z objętej nim funkcji.

Operator zapewnia wymagany przez RODO mechanizm dla przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeżeli takie przekazanie wystąpi.

Po zakończeniu odpowiednich usług Operator, według możliwego do wykonania polecenia Twórcy, usuwa albo zwraca powierzone dane i usuwa ich kopie, chyba że prawo wymaga dalszego przechowywania. Dane mogą pozostawać przez ograniczony czas w zabezpieczonych kopiach zapasowych do czasu ich planowego nadpisania.

Obowiązki poufności, bezpieczeństwa i zgodnego z prawem usunięcia danych pozostają skuteczne także po zakończeniu współpracy.